Betalingsmetoder

Vi tilbyder flere almindeligt anvendte kortbetalingsmetoder for at gøre betalingsprocessen enkel og nem. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises under betalingen.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingskort:

  • Visa

  • Mastercard

  • JCB

  • Discover

  • American Express

  • Diners Club

De tilgængelige betalingsmetoder kan variere afhængigt af ordre og betalingsside. De muligheder, der vises ved kassen, er de betalingsmetoder, du kan vælge til den pågældende ordre.

Sådan fungerer betaling

Betalingen gennemføres normalt i forbindelse med bestillingen.

  1. Læg de ønskede produkter i indkøbskurven.

  2. Gå videre til betaling.

  3. Vælg en af de tilgængelige betalingsmetoder.

  4. Indtast de nødvendige betalingsoplysninger.

  5. Gennemgå dine ordre- og betalingsoplysninger.

  6. Gennemfør betalingen og afgivet ordren.

De præcise trin og de oplysninger, der kræves, kan variere afhængigt af den valgte betalingsmetode og betalingsprocessen. Gennemgå altid dine oplysninger, før du gennemfører betalingen.

Betalingssikkerhed

Indtast kun dine betalingsoplysninger via betalingsprocessen på hjemmesiden, og sørg for at beskytte dine betalings- og kontooplysninger.

Hvis du oplever et uventet problem med en betaling, er du velkommen til at kontakte kundeservice.

Af sikkerhedsmæssige årsager bør du ikke sende følgende oplysninger via almindelig e-mail:

  • Fuldt kortnummer

  • CVV/CVC-kode

  • PIN-kode

  • Adgangskode

  • Godkendelseskoder

  • Andre følsomme betalingsoplysninger eller loginoplysninger

Hvis betalingen ikke går igennem

Hvis din betaling ikke gennemføres, kan du prøve følgende:

  • Kontrollér, at de indtastede betalingsoplysninger er korrekte.

  • Kontrollér, at dit kort er gyldigt og har tilstrækkelig tilgængelig saldo eller kredit.

  • Prøv betalingen igen, hvis det er relevant.

  • Kontakt din kortudsteder, hvis problemet ser ud til at være relateret til kortet.

  • Kontakt kundeservice, hvis problemet fortsætter.

En betaling kan blive afvist af forskellige årsager, og vi kan derfor ikke garantere en bestemt årsag i hvert enkelt tilfælde.

Når du kontakter kundeservice om en betalingsfejl, kan du med fordel oplyse dit ordrenummer, dit navn og en kort beskrivelse af problemet. Send ikke følsomme betalingsoplysninger eller sikkerhedsoplysninger via almindelig e-mail.

Betaling og refundering

Hvis din ordre er berettiget til refundering, behandles refunderingen i henhold til den gældende refunderingproces og returneres, hvor det er relevant, til den oprindelige betalingsmetode.

Du kan finde flere oplysninger om refundering i vores Politik for returnering og refundering.

Hvis du har spørgsmål om en betaling eller refundering, er du velkommen til at kontakte kundeservice.

Brug for hjælp til en betaling?

Hvis du har spørgsmål eller problemer med en betaling, kan du kontakte os:

E-mail: client@faroaneth.com
Telefon: +1 (410) 263-7184
Kundeservice: Mandag–fredag, 9:00–18:00

Når du kontakter os, er det en god idé at have dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet klar.

Kontaktoplysninger

Faroaneth
3333 Cliftmont Ave
Baltimore MD 21213
United States

E-mail: client@faroaneth.com
Telefon: +1 (410) 263-7184
Adresse: 3333 Cliftmont Ave, Baltimore MD 21213, United States
Leveringsområde: Danmark
Kundeservice: Mandag–fredag, 9:00–18:00